77bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
77bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়মগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা নিবন্ধন ছাড়া ব্রাউজ করেছেন।
"অ্যাকাউন্ট" মানে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়। "বেট" বা "বাজি" মানে যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে অর্থ লাগানোর কার্যক্রম। "বোনাস ফান্ড" বলতে 77bd কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে উত্তোলনযোগ্য।
১.১ শর্তাবলী গ্রহণ
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
77bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সের সীমা
77bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) জুয়া বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
২.৩ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও পুরস্কার বাতিল বলে গণ্য হবে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ ডিপোজিটের শর্ত
77bd প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের নামে বা বেনামি পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
৩.২ উইথড্রয়ালের শর্ত
উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার।
মনে রাখবেন: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বেট করার পরেই উইথড্রয়ালের আবেদন করা যাবে।
৩.৩ যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা
নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত
৪.১ স্বাগত বোনাস
77bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস হবে ৳২,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বেট করতে হবে (এই উদাহরণে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০)।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের নীতি
বোনাস ফান্ড সরাসরি ক্যাশ নয়; এটি বেট করার জন্য ব্যবহারযোগ্য। বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস বাতিল করলে সংশ্লিষ্ট জয়ও বাতিল হয়ে যাবে।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার
একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা বা যেকোনো অন্যায় পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
৪.৪ VIP প্রোগ্রামের শর্ত
77bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়: ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.০%। এই ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
৫.১ বেটের চূড়ান্ততা
একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্পষ্ট বাজারের ক্ষেত্রে 77bd বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
৫.২ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত
কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট (যেমন ক্রিকেট ম্যাচ বা ফুটবল খেলা) বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের বাইরে নতুন করে নির্ধারিত হলে, সেই ইভেন্টের বেটগুলো 77bd-এর বিধিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। সাধারণত বাতিল ইভেন্টের বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
৫.৩ দায়িত্বশীল গেমিং
77bd বিশ্বাস করে যে খেলাধুলা ও গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করি এবং ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। অতিরিক্ত জুয়া বা বেটিং আসক্তি যদি অনুভব করেন, অবিলম্বে সহায়তা নিন।
৫.৪ প্রতারণা ও কারসাজি
কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কম্পিউটার সফটওয়্যার দিয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়া বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
৬.২ কুকি ও ট্র্যাকিং
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
৬.৩ তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ
আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 77bd SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় — তাই ব্যবহারকারীরও নিজের তথ্য সুরক্ষায় সচেতন থাকা প্রয়োজন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
৭.১ 77bd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77bd অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
- ভুল বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা হলে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে
- বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার শনাক্ত হলে
- প্রতারণামূলক পেমেন্ট কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
- বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে
৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) উইথড্রয়ালের নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস ব্যালেন্স মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
৮.১ সেবা প্রদানের নিশ্চয়তা
77bd সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের লক্ষ্যে কাজ করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ, বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বাধা আসতে পারে। এ ধরনের ঘটনায় 77bd পরোক্ষ বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
৮.২ বেটিং সিদ্ধান্তের দায়িত্ব
প্রতিটি বেট বা গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব বিবেচনায় নেওয়া হয়। 77bd কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। সম্ভাব্য জয় এবং ক্ষতি উভয়ের জন্যই ব্যবহারকারী নিজে দায়ী।
৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলো (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI, Spribe-এর গেম) তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের তৈরি। এই গেমে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
৯.১ সহায়তার পদ্ধতি
77bd সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। সহায়তা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]
৯.২ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো লেনদেন, বেট নিষ্পত্তি বা সেবা সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে লিখিতভাবে জানাতে হবে। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন। প্রতিটি অভিযোগ যথাসাধ্য দ্রুত পর্যালোচনা করা হবে।
৯.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ক্ষমতা
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 77bd-এর পরিচালনা পরিষদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন — সেখানে অনেক প্রশ্নের উত্তর আগেই দেওয়া আছে।
বিভিন্ন নিষিদ্ধ কার্যক্রম
১০.১ প্ল্যাটফর্মে নিষিদ্ধ কাজের তালিকা
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- ভিপিএন বা প্রক্সি দিয়ে অবস্থান গোপন করে সেবা ব্যবহার করা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করা
১০.২ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
77bd মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের বিষয়ে দৃঢ় অবস্থান নেয়। সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন স্থগিত করা হবে।
প্রযোজ্য আইন ও সাধারণ বিধান
১১.১ শর্তাবলীর ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার ব্যাখ্যা বা প্রয়োগের ক্ষেত্রে 77bd-এর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলে বাকি শর্তাবলী তার কার্যকারিতা বজায় রাখবে।
১১.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মিলিয়ে 77bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।
১১.৩ ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে। 77bd সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।
শেষ কথা: এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।